Матеріал Primus Partners.
Цей перелік допоможе підготуватися до розмови з кредитором або адвокатом. Він не визначає законність умов конкретного договору: для цього потрібен аналіз документів та обставин.
Зберіть повний комплект документів
Попросіть проєкт договору, додатки, графік платежів і документи, на які є посилання в тексті. Перевіряйте їх разом: коротка рекламна пропозиція не замінює умов конкретного договору.
Розкладіть платежі на складові
Випишіть суму, яку плануєте отримати, відсотки, комісії та інші зазначені платежі. Попросіть кредитора пояснити незрозумілі суми й показати розрахунок за запропонованим графіком.
Знайдіть умови зміни договору
Зверніть увагу на порядок повідомлень, зміну умов, дострокове погашення та дії сторін у разі прострочення. Незрозумілі положення варто обговорити до підписання.
Перевірте додаткові зобов’язання
Якщо документи стосуються поруки, застави, іпотеки або страхування, розглядайте їх окремо. Складіть перелік того, що має зробити кожна сторона та з яких коштів передбачені платежі.
Підготуйте запитання й збережіть відповіді
Зберігайте погоджену редакцію документів, листування та підтвердження платежів. Якщо договір уже підписаний і виник спір, підготуйте також вимоги кредитора й власну історію розрахунків.
Якщо питання вже стало спором
Коротко опишіть ситуацію та повідомте, які документи отримали. Не надсилайте номери рахунків або скани документів через відкриту форму.
Банківські та кредитні спори